Política de Envíos

En Aleria nos esforzamos por preparar y entregar cada pedido de la forma más rápida y segura posible. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros plazos de preparación y entrega.

Envíos en España

Actualmente, realizamos envíos a toda España.

Preparación del pedido

Una vez realizado tu pedido, necesitaremos entre 1 y 3 días hábiles para preparar y procesar el paquete antes de entregarlo a la empresa de transporte.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega

Una vez que el pedido haya sido enviado, el plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles.

Por tanto, el tiempo total estimado desde la realización del pedido hasta su entrega puede ser de aproximadamente 6 a 11 días hábiles.

Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden producirse retrasos puntuales debido a circunstancias ajenas a Aleria, como incidencias durante el transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o días festivos.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento correspondiente cuando esté disponible.

Podrás utilizar esta información para consultar el estado de tu envío y conocer su progreso hasta la entrega.

Retrasos en los pedidos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos indicados, ocasionalmente pueden producirse retrasos durante el transporte.

Si tu pedido supera considerablemente el plazo estimado de entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte a comprobar su estado.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o sobre nuestros envíos, puedes contactar con nosotros:

Aleria
Correo electrónico: aleriatienda@gmail.com
Teléfono: 639 694 116

Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en Aleria.